Participants will learn how to find out requirements and client’s motivation, identify advantages of goods and services, overcome objections and persuade client to make a purchase.

Company`s employees, who work in sale field.

- Эффективно работать с клиентом на каждом этапе продаж - Выяснять выгода на каждом уровне принятия решений - Эффективно и просто презентовать свой Продукт - Преодолевать типичные возражения - «Дожимать» клиента - Проводить переговоры по цене

- Повысить количество и качество звонков - Успешно продавать встречу - Проходить через блоки - Эффективно презентовать по телефону - Преодолевать типовые возражения

Повышение профессиональной эффективности участников путем обучения их навыкам формирования благоприятного впечатления в ситуации продажи или ведения переговоров.

Менеджеры по продажам, торговые представители, супервайзеры, руководители отдела продаж, мерчендайзеры, сотрудники розничных торговых предприятий.

формирование представления о покупательской психологии; развитие умения размещать продукцию на торговых стеллажах с учетом маркетинговых задач.

Цели курса: подготовить сотрудников к эффективному общению с клиентами и навыкам ведения переговоров. Оказать позитивное влияние на профессиональную мотивацию и результативность работы, путем передачи специализированных знаний в сфере навыков работы с клиентами.

Директоров компаний, руководители департаментов, менеджеры, супервайзеры, торговые представители.

- Эффективно использовать невербальные компоненты - Успешно находить точки соприкосновения с оппонентом - Работать с мягкими и жесткими стратегиями оппонентов - Использовать навыки убеждения и аргументации - Преодолевать типовые возражения

Менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по продажам, менеджеры по внутреннему обучению, руководители отдела продаж.

-Уверенно справляться с любыми возражениями -Успешно работать с конфликтными клиентами -Проходить через блоки -Избавятся от страха получения отказа -Подбирать аргументы и убеждать Клиента

Менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по продажам, менеджеры по внутреннему обучению, руководители отдела продаж.

Выработать у участников эффективный алгоритм поведения в ситуации конфликта и сформировать навык предотвращения конфликтов.

широкая аудитория

Эта программа посвящена менеджменту времени и ресурсов в стиле коучинг. Участники приобретут инструменты, с помощью которых управление территорией станет более эффективным и позволит улучшить финансовые показатели, как отдельного региона, так и компании в целом.

- Повысить количество и качество звонков - Проходить через блоки - Эффективно презентовать по телефону - Преодолевать типовые возражения - «Дожимать» клиента

Менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по продажам, менеджеры по внутреннему обучению, руководители отделов продаж.

Эта программа посвящена менеджменту в стиле коучинг – новейшего инструмента вдохновения сотрудников и команд к достижению результатов; Заведующие аптеками приобретут инструменты, с помощью которых управление провизорами станет более эффективным и позволит улучшить финансовые показатели, как отдельного сотрудника, так и аптеки в целом.

Работники аптек, медицинские представители, провизоры - фармацевты, региональные представители фармацевтических компаний, менеджеры по обучению и внутренние тренера фармацевтических компаний

-Понимание продаж и критериев качественного обслуживания Клиентов -Структурирование собственного опыта продаж -Освоение навыков техники продаж продуктов экспресс кредитования

сотрудники банка, работающие в сфере продаж кредитов, менеджеры по работе с клиентами, сотрудники фронт-офиса

Участники тренинга смогут научиться выяснять потребности и мотивацию клиента, определять выгоду своего товара или услуги, преодолевать типичные возражения и готовить клиента к покупке.