Курс ведет: Сертифицированный  профессиональный коуч, бизнес-тренер Kingston university, эксперт-консультант по управлению,  стратегическому, тактическому, производственному  менеджменту. Консультант по вопросам HR-развития, маркетинга, бизнес-администрирования. Тренингово-преподавательский опыт: 11 лет

Уровни управления в Компании.
• Области ответственности линейного руководителя.
• Основные роли, которые исполняет руководитель.
• Менеджер vs. Лидер
• Виды лидерства
• Власть руководителя: виды власти.

Что нужно, чтобы эффективно управлять людьми?
• Уровни зрелости сотрудников
• Базовые компетенции руководителя.
• Цикл управленческих умений:
1. Постановка целей и разъяснение их значимости,
2. Планирование
3. Делегирование
4. Создание условий для работы
5. Управление временем
6. Обеспечение обратной связи
7. Контроль
8. Поощрение.

Целеполагание и планирование.
• Постановка целей перед подчиненными: Как правильно ставить цели. SMART-критерии.
• Конструирование плана действий.

Мотивация и стимулирование: от чего зависит желание работать.
• Составляющие мотивации.

• Потребности сотрудников: иерархия Маслоу. Тест Маслоу.
• Пирамида Кинси
• Материальное стимулирование: могут ли деньги повысить мотивацию?
• Нематериальное стимулирование: основные виды и правила.
• Все люди разные: стимулирование подчиненных с учетом индивидуального типа мотивации.

Контроль: что и когда необходимо контролировать?
• Баланс чрезмерного вмешательства и недостатка управления.
• Контроль при проведении совещаний.

Делегирование: возможности и ограничения.
• Что можно делегировать и что делегировать нельзя.
• Барьеры для успешного делегирования.
• Технология делегирования.
• Ошибки при делегировании.
• Сопротивление подчиненных при делегировании.

Оценка результатов работы персонала как инструмент менеджмента.
• Зачем оценивать исполнение работы?
• Виды оценки.
• Собеседование по результатам работы: правила проведения.

Коучинг как новый подход к менеджменту.
• Менеджер-коуч: развивающее управление.

Действующие руководители – менеджеры топ и среднего управленческого звена, а также кандидаты на менеджерские позиции

Русский

Check Point Talent Solutions, Алматы

2 дней, 16 часов