ОПЫТ РАБОТЫ:

июнь 2004 – 

по настоящее время          Бизнес-консультант, тренер

                                                       Обязанности:   

·      Коучинг (персональное тренерство) собственников бизнеса

·      Построение системы продаж, построение системы возврата денег дистрибуторских/производственных компаний («Модели продаж», «Построение команды», «Как влиять на заказчика» и проч.)

·      Определение стратегии развития организаций, составление оптимальной структуры штатного расписания и подбор персонала в соответствие с поставленными стратегическими целями и задачами

·      Развитие навыков начальников отдела продаж (менеджеров по продажам), супервайзеров, торговых представителей; разработка и внедрение критериев оценки деятельности персонала и отслеживание их выполнения

·      Проведение тренинговых циклов «Основы управления персоналом», «Winning Every Customer: Завоюй каждого клиента», «Техника продаж: расширенный курс», «Секрет успешного продавца»

·      Развитие управленческих навыков руководителей – «Кому доверить свое дело», «6 ролей руководителя», «Наставничество и коучинг» и проч.

 

август 2003 –                 ТОО «Ак Ерке», Алматы, Казахстан  

 май 2004                       Региональный менеджер, и.о. директора по продажам в регионах

 Обязанности:

·      Контроль за работой 7 региональных представительств (Караганда, Астана, Костанай, Петропавловск, Павлодар, Семипалатинск, Усть-Каменогорск) и 4 дистрибуторов в г.г. Жезказган и Балхаш

·      Систематическая проверка финансово-хозяйственной деятельности региональных представительств, контроль над организацией продаж и системы сбыта

·      Тесный контакт с представителями компаний-поставщиков – L’Oreal (включая Maybelline), BIC, Kimberly-Clark (бренды Huggies, Kotex, Kleenex), Cadbury и Большевик; совместная разработка и проведение акций и промоушн

·      Отслеживание товарных стоков и запасов продукции в региональных представительствах и своевременное их пополнение; определение наиболее оптимальных способов доставки продукции из региональных складов (г.г. Караганда, Алматы) в региональные представительства

·      Контроль над расходами региональных представительств, их целесообразностью; определение способов минимизации текущих затрат

·      Систематическое исследование рынка городов центрального, северного и восточного регионов РК, анализ изменяющейся конъюнктуры, определение стратегии развития регионов; постановка планов продаж и отслеживание их выполнения

·      Составление отчетности по принципу DSPM для торговых представителей, супервайзеров, директоров, внедрение ее в региональных представительствах

 

май 2002 –                   ТОО «ПКФ Болжау»    Караганда, Казахстан

май 2003                      Директор Карагандинского филиала

                                                      Обязанности:

·      Открытие и первоначальная организация работы филиала

·      Поиск и организация работы дистрибуторов в г. Жезказган

·      Изучение рынка Карагандинской области, расширение и поиск новых каналов сбыта

·      Разработка и проведение маркетинговых мероприятий и стимулирующих акций

·      Работа с документацией и отчетностью; контроль над бухгалтерией и финансовыми потоками

·      Систематическая проверка работы торговых представителей и мерчандайзеров

·      Увеличил объем продаж на 125%

 

январь 2002 –               ТОО «Uni Commerce»     Караганда, Казахстан

апрель 2002                  Территориальный координатор (TC)

                                                     Обязанности:

·      Построение дистрибуции брендов компании на вверенной территории, контроль дистрибуции брендов компании и основных конкурентов.

·      Постановка целей и задач перед всеми членами команды, контроль за работой команды.

·      Набор персонала, управление командой, развитие и обучение членов команды.

·      Выполнение установленных задач по размещению рекламных материалов и продукции компании в торговых точках.

·      Отслеживание и анализ развития рынка на вверенной территории, соблюдение рекомендованных цен, проведение рекламных акций.

·      Установление отношений с дистрибьюторами и клиентами.

 

 

июль 2001 –                 ТОО «Uni Commerce»     Караганда, Казахстан

февраль 2002              Менеджер по открытию новых клиентов (ADR)

 Обязанности:

·      Открыл около 140 новых клиентов

·      Расширил каналы сбыта Карагандинского филиала (г. Шахтинск, г. Сарань, пос. Шахан)

·      Сбор, систематизация и анализ клиентской базы г. Караганды

 

Январь 2000 –               ТОО «Uni Commerce»     Караганда, Казахстан

Июль 2001                      Торговый представитель (CR/Drink)

                                                       Обязанности:

·      Работа с клиентами, установка торгового оборудования, проведение акций и промоушн на закрепленной территории

·      Увеличение доли рынка с 15% (февраль 2000г.) до 35% (май 2001г.) 

 

 

ОБРАЗОВАНИЕ                           

1995 – 1999                 Карагандинский Государственный Университет им. академика Е.А.Букетова

                                        Экономический факультет, Банковское дело (Финансы и Кредит)

                                        Присвоена квалификация «Экономист», диплом с отличием

 

 

Тренинги и семинары

04/2005 – «Наставничество и коучинг» (Институт Тренинга)

01/2005 – «Методы отбора и оценки персонала»  (BIZ-Garmony)

11/2004 – «Train the Trainer» (КПД – Качественное построение дистрибуции)

09/2004 – «Законы мотивации и управления персоналом»  (BIZ-Garmony)

06/2004 – «Построение системы продаж и системы возврата денежных средств» (BIZ-Garmony)

06/2002 – «Управление в системе FMCG» (ПКФ Болжау)

07/2001 – «Территориальный университет как основа системы продаж» (Resmi Group)

04/2001 – «Техника продаж TU» (Resmi Group)