Цели тренинга:
По окончании курса участники смогут:
- Повысить количество и качество звонков
- Проходить через блоки
- Эффективно презентовать по телефону
- Преодолевать типовые возражения
- «Дожимать» клиента
Методы проведения: Обсуждения и дискуссии; Слайды; Ролевые игры c последующим обсуждением; Работа в командах; Обмен опыта участниками; «Мозговой штурм»: Ответы на вопросы.
Менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по продажам, менеджеры по внутреннему обучению, руководители отделов продаж.