Тренингтер
HR
Сипаттама:•Получение системных знаний современных методов и технологий оценки персонала.
•Навыки адаптации инструментов оценки под задачи компании.
•Навыки участия в процедуре оценки по технологии Assessment Center.
Тыңдаушылар:>
Сипаттама:
Цель: познакомить участников с технологией проведения Ассессмент-Центра.
Ожидаемые результаты: по окончании семинара участники смогут:
1. Составлять модель компетенции по должностям
2. Определять уровни выраженности выбранных компетенций
3. Подбирать необходимые методы оценки компетенции
4. Планировать и проводить процедуру ассессмент-центра
5. Обрабатывать результаты и анализировать полученные данные
6. Грамотно предоставлять обратную связь участникам и заказчикам ассессмент-центра
Обязательные требования к аудитории: данная программа предусматривает подбор и обучение методикам для оценки модели компетенций. Один из методов оценки – психологическое тестирование, поэтому необходимо, чтобы участники имели психологическое образование и опыт работы с психодиагностическими инструментами.
Тыңдаушылар:HR специалисты и руководители, менеджеры по персоналу, линейные руководители, менеджеры по обучению и развитию
Сипаттама:Training objectives: Upon completion of the training, participants will:
extend the idea of competence Secretary;
practice skills with leaders, colleagues and visitors;
improve communicative competence and stress;
gain knowledge management tools and the telephone conversation;
improve the skills of self-management and planning
form a business letter writing skills;
learn about the features of the preparation meetings and intricacies of modern business etiquette.
Тыңдаушылар:Secretaries, personal assistants
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Heads of departments, regional directors, HR and training managers
Сипаттама:- дать представление о мотивации персонала,
- развить навыки мотивации персонала.
Тыңдаушылар:Менеджеры среднего и высшего звена, менеджеры по работе с персоналом
Сипаттама:Цель: Изучение специфики адаптации персонала как составляющей системы управления персоналом, анализ текущей ситуации и получение информации для постановки и совершенствования системы адаптации в организации
Тыңдаушылар:Руководители департаментов, начальники отделов, региональные директора, менеджеры и специалисты департамента по работе с персоналом
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Юристы, сотрудники юридического департамента
Сипаттама:Участники тренинга познакомятся с делопроизводством, электронным документооборотом, реквизитами документов, стандартами и правилами документирования, документооборотом в организации
Тыңдаушылар:Делопроизводители, кадровики, секретари, офис-менеджеры, специалисты канцелярий
Сипаттама:Участники тренинга ознакомятся с природой инноваций, с основными типологиями людей, смогут работать с различными категориями людей и коучингом как стилем управления и создания инновационного климата.
Тыңдаушылар:Менеджеры и ключевые сотрудники, участвующие в принятии решений по планированию, организации и контролю бизнес-процессов.
Сипаттама:На данном семинаре Вы получите практический опыт по подбору и оценке персонала, узнаете секреты мастерства, которые помогут вам стать настоящим профессионалом в сфере подбора персонала.
Технологии подбора персонала по компетенциям - основа современной системы найма и оценки персонала, которая позволяет более эффективно решать проблемы комплектования компании квалифицированными специалистами.
Тыңдаушылар:Менеджеры и специалисты подразделений по работе с персоналом, руководители подразделений
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Менеджеры и специалисты юридических отделов, отделов по контрактам
Сипаттама:Участники тренинга смогут ознакомиться с основными компетенциями, определить компетенции своей компании и научаться моделированию компетенций.
Тыңдаушылар:Менеджеры и специалисты подразделений по работе с персоналом, руководители подразделений
Сипаттама:По окончании курса участники будут знать
• что представляют собой компетенции и чем они полезны организации; Смогут иметь:
• представление о различных подходах к понятию компетенции
• представление о классификации компетенций; Смогут разработать
• внутрифирменную модель компетенций и применить ее на практике
Тыңдаушылар:Сотрудники HR-подразделений, а также руководители, заинтересованные в разработке и внедрении модели компетенций в своей орзанизации.
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Широкая аудитория
Сипаттама:Цели тренинга: Изучить специфику нематериальной мотивации персонала и возможности ее применения в собственной организации
Тыңдаушылар:
Сипаттама:- Представление о роли обучения в системе управления персоналом;
- Научиться строить стратегию обучения;
- Оценивать потребность персонала в обучении;
- Познакомиться с современными формами обучения;
- Научиться составлять бюджет и планировать обучение
Тыңдаушылар:Менеджеры и специалисты подразделений по работе с персоналом, руководители подразделений, супервайзеры, региональные директора
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Курс предназначен для HR-менеджеров, специалистов по подбору персонала, тренинг-менеджеров.
Сипаттама:- Представление об общем делопроизводстве;
- Представление о кадровом делопроизводстве;
Тыңдаушылар:Делопроизводители, кадровики, секретари, офис-менеджеры, специалисты канцелярий
Сипаттама:- Представление об общем делопроизводстве;
- Представление о кадровом делопроизводстве;
Тыңдаушылар:Семинар-тренинг предназначен для делопроизводителей, кадровиков, секретарей, офис-менеджеров, специалистов канцелярий, всех тех, кто хочет получит систематические знания и навыки по ведению делопроизводства в современной организации.
Сипаттама:•Сформировать представление о роли HR- менеджера в процессе подбора, адаптации персонала.
•Систематизировать представление об этапах подбора персонала.
•Сформировать умение формирования заявки на подбор.
•Научить готовиться и проводить интервью.
•Отработать навыки выбора наиболее подходящих методик оценки каждого кандидата.
Тыңдаушылар:Руководители отделов, подразделений, менеджеры по работе с персоналом, менеджеры по подбору персонала.
Сипаттама:•Сформировать представление о роли HR- менеджера в процессе подбора, адаптации персонала.
•Систематизировать представление об этапах подбора персонала.
•Сформировать умение формирования заявки на подбор.
•Научить готовиться и проводить интервью.
•Отработать навыки выбора наиболее подходящих методик оценки каждого кандидата.
Тыңдаушылар:Руководители отделов, подразделений, менеджеры по работе с персоналом, менеджеры по подбору персонала.
Сипаттама:Участники тренинга смогут научиться ставить цели и определять приоритеты, оценивать личные ресурсы и познакомятся с современными механизмами саморегуляции.
Тыңдаушылар:Менеджеры среднего звена, руководители отделов, подразделений, менеджеры по продажам и работе с клиентами.
Сипаттама:1. Побор персонала как бизнес-процесс. Основные этапы.
2. Определение потребности в персонале.
3. Определение требований к должности. Составление профиля компетенций.
4. Методы оценки кандидатов. Анализ резюме.
5. Интервью при подборе. Виды и стили интервью. Метапрограммное интервью.
6. Тестирование при подборе. Тесты профессиональных знаний и личностных качеств. Специфика применения психологических тестов.
7. Использование кейсовых методик.
8. Технологии ассессмент-центра при подборе.
Тыңдаушылар:Региональные менеджеры, руководители отделов, менеджеры среднего звена, менеджеры по обучению
Сипаттама:Повышение эффективности работы участников в команде, через развитие навыков командного взаимодействия, управления групповыми процессами, осознание специфики командной работы, в том числе поведения, способствующего или мешающего достижению целей команды, расширение репертуара используемых командных ролей.
Тыңдаушылар:Широкая аудитория
Сипаттама:Участники тренинга смогут получить представление об обучении в системе персонала в целом, научаться строить стратегию обучения, оценивать потребность персонала в обучении и научаться составлять бюджет.
Тыңдаушылар:Руководители, заинтересованные в построении эффективной системы обучения, сотрудники подразделений по управлению персоналом, менеджеры по обучению и развитию.
Сипаттама:Цель тренинга: Развитие компетенций, необходимых для осуществления регулярного менеджмента, освоение базовых технологий управления.
Методы проведения:
В основе тренинг-семинара лежит интерактивная методология – активное вовлечение участников в процесс обучения. Основные методы: мини-лекции, тестирование, групповые дискуссии, работа в малых группах, мини-презентации, разбор и анализ кейсов.
Тыңдаушылар:Региональные менеджеры, руководители отделов, менеджеры среднего звена
Сипаттама:Участники тренинга ознакомятся с оценкой персонала в общей системе управления персоналом, основными принципами проведения оценки, современными методами оценки персонала, научаться составлять аттестационные документы и анализировать результаты аттестации.
Тыңдаушылар:Менеджеры и специалисты подразделений по работе с персоналом, руководители подразделений.
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Специалисты подразделений, участвующие в процессе отбора и найма персонала
Сипаттама:Цели:
1. Повысить инициативу и эффективность работы сотрудников за счет использования инструментов коучинга.
2. Овладеть первичными навыками коучинга, как подхода к менеджменту.
Ожидаемые результаты: Формирование и развитие навыков:
• выявления потребности в обучении;
• самостоятельной разработки тренингов;
• подготовки и проведения мини - тренингов;
• ораторского мастерства;
• работы с аудиторией;
• активного слушания;
• работы с агрессией;
• обратной связи, стимулирующей обучение;
• оценки эффективности обучения;
• мотивации и самомотивации.
Тыңдаушылар:Коучи, внутренние тренеры, наставники, менторы, менеджеры по обучению, начальники отделов.
Сипаттама:По окончании участники тренинга смогут анализировать и планировать потребности в кадрах, узнают о современных методах и инструментах диагностики претендентов на вакансии и смогут ознакомиться с регламентами и процедурами оценки и аттестации персонала.
Тыңдаушылар:Руководители, заинтересованные в построении эффективной системы обучения, сотрудники подразделений по управлению персоналом, менеджеры по обучению и развитию.
Сипаттама:Задачи тренинга:
• дать представление о процессе управления
• дать представление о создании системы управления персоналом
• развить навык организации работы управления персоналом
• дать представление о ключевых направлениях деятельности: аттестации, мотивации, оценки, корпоративной культуре, кадровом производстве
• развить навык управления конфликтами
• дать представление о функциях, обязанностях менеджера по персоналу
Тыңдаушылар:Менеджеры и специалисты подразделений по работе с персоналом, руководители подразделений
Сипаттама:Задачи:
Выделение критериев для формирования профессионального и управленческого кадрового резерва;
Знакомство с технологиями и подходами к оценке персонала для выделения кадрового резерва;
Изучение методов оценки персонала для выделения кадрового резерва.
В результате обучения Вы:
Сформируете навыки работы с кадровым резервом
Получите инструменты по формированию профессиональных управленческих компетенций
Сможете своевременно замещать вакантные должности сотрудников по компании
Сможете повысить уровень мотивации сотрудников за счет создания перспективы профессионального и карьерного роста сотрудников
Сможете повышать уровень компетентности сотрудников и привлекать их к задачам и проектам компании
Будете выявлять лучших сотрудников, и давать им возможность получить признание своего потенциала
Тыңдаушылар:Руководители департаментов, начальники отделов, региональные директора, менеджеры по работе с персоналом
Сипаттама:-Сформируете навыки работы с кадровым резервом
-Получите инструменты по формированию профессиональных управленческих компетенций
-Сможете своевременно замещать вакантные должности сотрудников по компании
-Сможете повысить уровень мотивации сотрудников за счет создания перспективы профессионального и карьерного роста сотрудников
-Сможете повышать уровень компетентности сотрудников и привлекать их к задачам и проектам компании
-Будете выявлять лучших сотрудников, и давать им возможность получить признание своего потенциала
Тыңдаушылар:Менеджеры по персоналу, менеджеры по оценке, директора по персоналу.
Сипаттама:Побор персонала как бизнес-процесс. Основные этапы; Определение потребности в персонале; Виды и стили интервью. Метапрограммное интервью.
Тыңдаушылар:Сотрудники HR-подразделений; руководители и специалисты, участвующие в процессе подбора персонала.
Маркетинг
Сипаттама:Результаты тренинга:
В процессе прохождения тренинга участники получать следующие навыки и умения:
• создавать «умные», продающие сайты
• выводить их на первые места в поисковых машинах
• увеличивать количество пользователей на вашем сайте
• обеспечивать для пользователей комфортные условия, чтобы пользователь выделил ваш сайт на фоне конкурентов, и пользовался бы только вашим ресурсом
• отслеживать активность конкурентов и нужды потребителей
• поддерживать репутацию компании бренда
• писать «под Интернет»
Тыңдаушылар:Торговые представители, менеджеры и специалисты по продажам из сферы FMCG
Сипаттама:Участники тренинга смогут ознакомиться с основными видами и содержанием тактического и стратегического маркетинга. Получат представление о финансах в маркетинге, научаться создавать стратегические маркетинг-планы.
Тыңдаушылар:Региональные менеджеры, руководители отделов, менеджеры по маркетингу.
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Региональные менеджеры, руководители отделов, менеджеры среднего звена
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Руководители департаментов, начальники отделов, региональные директора, менеджеры по маркетингу
Сипаттама:Цели тренинга:
• Ознакомить участников с основными функциями рекламы
• Основами и особенностями PR
• Умением продвигать бренды, используя рекламу и PR
• Научить создавать схему медиапланирования.
Тыңдаушылар:Региональные менеджеры, руководители отделов, менеджеры по маркетингу.
Нефть и Газ
Сипаттама:The purpose of the seminar:
examine ways of chemical analysis of oil
methods for improving the quality of oil,
causes salt formation, methods of combating them, scale inhibitors,
experience inhibitors abroad and in Kazakhstan.
Тыңдаушылар:employees of the oil industry, laboratories and specialist training point of well production
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Широкая аудитория
Сипаттама:Семинар предоставляет краткое и емкое введение в нефтегазовое дело, начиная с геологоразведочных работ, заканчивая поставкой товарной нефти и газа различным потребителям. Семинар концентрируется на структуре нефтегазовой отрасли и геополитике нефти. Участники получат возможность ознакомиться с нефтегазовой отраслью в целом, а также стадиями разведки, освоения, разработки , добычи и подготовки нефти, понять взаимосвязь добывающей и перерабатывающей отраслей, а также воздействие внешних факторов и пути адаптации отрасли для увеличения конкурентоспособности и решения новых задач. Этот курс будет иметь особую ценность для персонала компаний, которые не проводят собственные внутренние программы по данной теме.
Тыңдаушылар:•Для работников финансовых, коммерческих, юридических, страховых, государственных или консалтинговых организаций, которым требуется введение в вопросы нефтегазовой отрасли.
•Для работников, недавно работающих в нефтегазовой промышленности, включая стажеров, которым необходимо краткое ознакомление с нефтегазовой отраслью
•Для специалистов, которым необходимо более широкое знание нефтегазовой отрасли для повышения их квалификации.
Сипаттама:Цель семинара:
Семинар предоставляет краткое и емкое введение в нефтегазовое дело, начиная с геологоразведочных работ, заканчивая поставкой товарной нефти и газа различным потребителям. Семинар концентрируется на структуре нефтегазовой отрасли и геополитике нефти. Участники получат возможность ознакомиться с нефтегазовой отраслью в целом, а также стадиями разведки, освоения, разработки , добычи и подготовки нефти, понять взаимосвязь добывающей и перерабатывающей отраслей, а также воздействие внешних факторов и пути адаптации отрасли для увеличения конкурентоспособности и решения новых задач. Этот курс будет иметь особую ценность для персонала компаний, которые не проводят собственные внутренние программы по данной теме.
Тыңдаушылар:• Для работников финансовых, коммерческих, юридических, страховых, государственных или консалтинговых организаций, которым требуется введение в вопросы нефтегазовой отрасли.
• Для работников, недавно работающих в нефтегазовой промышленности, включая стажеров, которым необходимо краткое ознакомление с нефтегазовой отраслью
• Для специалистов, которым необходимо более широкое знание нефтегазовой отрасли для повышения их квалификации.
Сипаттама:Семинар предоставляет краткое и емкое введение в производство, начиная с разведки нефти и газа, заканчивая поставкой продуктов различным потребителям. Семинар концентрируется на структуре нефтяной промышленности, геополитике нефти и работе принципиальных рынков. Участники получат возможность ознакомиться с нефтяной отраслью в целом, а также стадиями разведки, добычи и маркетинга нефти, понять взаимосвязь добывающей и перерабатывающей отраслей, а также воздействие внешних факторов и пути адаптации отрасли для увеличения конкурентоспособности и решения новых задач. Этот курс будет иметь особую ценность для персонала компаний, которые не проводят собственные внутренние ознакомительные программы по данной теме.
Тыңдаушылар:
- Для работников финансовых, коммерческих, юридических, страховых, государственных или консалтинговых организаций, которым требуется введение в экономические и коммерческие вопросы, а также общие тенденции нефтяной отрасли.
- Для работников, недавно работающих в нефтяной промышленности, включая стажеров, которым необходимо краткое ознакомление с нефтяной отраслью
- Для специалистов, которым необходимо более широкое знание отрасли и экономических факторов, влияющих на ее развитие.
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Сотрудники работающие в области нефтегазового сектора (НГС), но не имеющие соответствующего образования, сотрудники компаний, клиентами которых являются компании НГС
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Работники нефтегазовых предприятий, занимающиеся бурением и закачиванием скважин
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Супервайзеры, менеджеры и специалисты компаний, работающие в области нефтегазового сектора
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Работники нефтедобывающей промышленности, специалисты лабораторий и пункта подготовки скважинной продукции
Обслуживание клиентов
Сипаттама:В ходе практического тренинга Вы сможете:
• получить консультацию опытных европейских архитекторов, экспертов в области проектирования Пассивных зданий;
• ознакомиться с тонкостями проектирования энергоэффективных зданий;
• научиться работать в программе по проектированию Пассивных зданий;
• получить информацию о проектировании энергоэффективных домов с применением строительной физики;
• ознакомиться с комплексными предложениями концерна Saint-Gobain в сфере энергоэффективного строительства;
• ознакомиться с реальными примерами Пассивных зданий.
Дополнительно Вы получите:
1. сертификат участника конференции
2. примеры решений и узлов для проектирования энергоэффективных зданий;
3. альбом технических решений с применением продукции Saint-Gobain.
Тыңдаушылар:Архитекторы, менеджеры по проектированию
Сипаттама:Aims:
1) Improve client oriented service;
2) Increase of sales as the sequence of the improved service.
Тыңдаушылар:
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Менеджеры и специалисты по продажам и работе с клиентами, начальники отделов по продажам, супервайзеры, менеджеры по обучению
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Менеджеры и специалисты компаний, работающие в области нефтегазового сектора
Сипаттама:Цель курса: сформировать четкое представление об обязанностях и необходимых личностных качествах секретаря в современной организации; научить выстраивать имидж секретаря как «лица компании»; обучить навыкам делового общения, ведения делопроизводства, управления временем.
Тыңдаушылар:Секретари и личные помощники первых руководителей, ассистенты директоров
Сипаттама:В этом тренинге рассматриваются основные роли и обязанности супервайзера, навыки и методы, которыми надо обладать для обеспечения эффективности работы с подчиненными. Глубоко рассматриваются такие вопросы управления как: Постановка цели, Организация Процесса производства и Контроль.
Тыңдаушылар:Руководители департаментов, начальники отделов, региональные директора, менеджеры по обучению сотрудников компании.
Сипаттама:Цель тренинга: Подготовить всесторонне администраторов Заведения, ориентирующихся во всех вопросах.
Тыңдаушылар:Администраторы заведений, управляющий персонал.
Сипаттама:Участники тренинга смогут получить представление о качественном сервисе, представление о современных тенденциях в работе с претензиями и научатся профессионально решать вопросы, связанные с жалобами клиентов.
Тыңдаушылар:
Для всех сотрудников компании, работающих с клиентами.
Сипаттама:Цели тренинга.
- Повысить качество обслуживания клиентов с помощью формирования ориентации на клиента;
- Освоить и отработать навыки эффективной коммуникации; предупреждения и решения возможных конфликтов;
- Освоение знаний по обслуживанию экстракласса и его влияние на увеличение прибыли компании;
- Продемонстрировать, как сформировать собственный положительный имидж и имидж фирмы;
- Приобрести представление о современных тенденциях в работе с претензиями;
- Научиться профессионально решать вопросы, связанные с жалобами клиентов.
- Поднять результативность работы по телефону, повысить удовлетворенность клиентов от консультирования;
- Поддерживать корпоративный имидж клиента.
Тыңдаушылар:Супервайзеры, менеджеры и специалисты по продажам и работе с клиентами, менеджеры по обучению
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Региональные менеджеры, руководители отделов, менеджеры среднего звена, менеджеры по обучению
Сипаттама:Цель тренинга сформировать и развить у персонала умения и навыки:
• одновременно выражать готовность обслуживать гостей и профессиональное достоинство,
• обучить разграничению любезности и навязчивости.
• сформировать и развить навык владения интонацией и элементами ораторского искусства,
• выработка у персонала навыка - в профессиональном смысле – «быть незаметными» для гостей.
Тыңдаушылар:Официанты, обслуживающий персонал.
Продажи
Сипаттама:Participants will learn how to find out requirements and client’s motivation, identify advantages of goods and services, overcome objections and persuade client to make a purchase.
Тыңдаушылар:Company`s employees, who work in sale field.
Сипаттама:- Эффективно работать с клиентом на каждом этапе продаж
- Выяснять выгода на каждом уровне принятия решений
- Эффективно и просто презентовать свой Продукт
- Преодолевать типичные возражения
- «Дожимать» клиента
- Проводить переговоры по цене
Тыңдаушылар:Супервайзеры, менеджеры и специалисты по продажам
Сипаттама:- Повысить количество и качество звонков
- Успешно продавать встречу
- Проходить через блоки
- Эффективно презентовать по телефону
- Преодолевать типовые возражения
Тыңдаушылар:Супервайзеры, менеджеры и специалисты по продажам и работе с клиентами
Сипаттама:Повышение профессиональной эффективности участников путем обучения их навыкам формирования благоприятного впечатления в ситуации продажи или ведения переговоров.
Тыңдаушылар:Менеджеры по продажам, торговые представители, супервайзеры, руководители отдела продаж, мерчендайзеры, сотрудники розничных торговых предприятий.
Сипаттама:формирование представления о покупательской психологии;
развитие умения размещать продукцию на торговых стеллажах с учетом маркетинговых задач.
Тыңдаушылар:Супервайзеры, менеджеры и специалисты по продажам, мерчендайзеры
Сипаттама:Цели курса: подготовить сотрудников к эффективному общению с клиентами и навыкам ведения переговоров. Оказать позитивное влияние на профессиональную мотивацию и результативность работы, путем передачи специализированных знаний в сфере навыков работы с клиентами.
Тыңдаушылар:Директоров компаний, руководители департаментов, менеджеры, супервайзеры, торговые представители.
Сипаттама:- Эффективно использовать невербальные компоненты
- Успешно находить точки соприкосновения с оппонентом
- Работать с мягкими и жесткими стратегиями оппонентов
- Использовать навыки убеждения и аргументации
- Преодолевать типовые возражения
Тыңдаушылар:Менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по продажам, менеджеры по внутреннему обучению, руководители отдела продаж.
Сипаттама:-Уверенно справляться с любыми возражениями
-Успешно работать с конфликтными клиентами
-Проходить через блоки
-Избавятся от страха получения отказа
-Подбирать аргументы и убеждать Клиента
Тыңдаушылар:Менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по продажам, менеджеры по внутреннему обучению, руководители отдела продаж.
Сипаттама:Выработать у участников эффективный алгоритм поведения в ситуации конфликта и сформировать навык предотвращения конфликтов.
Тыңдаушылар:широкая аудитория
Сипаттама:Эта программа посвящена менеджменту времени и ресурсов в стиле коучинг. Участники приобретут инструменты, с помощью которых управление территорией станет более эффективным и позволит улучшить финансовые показатели, как отдельного региона, так и компании в целом.
Тыңдаушылар:Медицинские представители, региональные представители фармацевтических компаний, менеджеры по обучению и внутренние тренера фармацевтических компаний
Сипаттама:- Повысить количество и качество звонков
- Проходить через блоки
- Эффективно презентовать по телефону
- Преодолевать типовые возражения
- «Дожимать» клиента
Тыңдаушылар:Менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по продажам, менеджеры по внутреннему обучению, руководители отделов продаж.
Сипаттама:Эта программа посвящена менеджменту в стиле коучинг – новейшего инструмента вдохновения сотрудников и команд к достижению результатов; Заведующие аптеками приобретут инструменты, с помощью которых управление провизорами станет более эффективным и позволит улучшить финансовые показатели, как отдельного сотрудника, так и аптеки в целом.
Тыңдаушылар:Работники аптек, медицинские представители, провизоры - фармацевты, региональные представители фармацевтических компаний, менеджеры по обучению и внутренние тренера фармацевтических компаний
Сипаттама:-Понимание продаж и критериев качественного обслуживания Клиентов
-Структурирование собственного опыта продаж
-Освоение навыков техники продаж продуктов экспресс кредитования
Тыңдаушылар:сотрудники банка, работающие в сфере продаж кредитов, менеджеры по работе с клиентами, сотрудники фронт-офиса
Сипаттама:Участники тренинга смогут научиться выяснять потребности и мотивацию клиента, определять выгоду своего товара или услуги, преодолевать типичные возражения и готовить клиента к покупке.
Тыңдаушылар:Сотрудники компаний, работающие в сфере продаж
Развитие личностных навыков
Сипаттама:Certified trainer and practitioner. Experience of coaching - with experience since 1999. Specialization - Human Resource Management, coaching, business psychology. Experience in the field of personnel management - 13 years. Experience of coaching - 9 years
Training objectives:
• To give an idea of what a persuasive effect is;
• Developing the skills of construction persuasive speech;
• To give information about existing barriers to action and how to overcome them;
• to introduce the techniques, stages belief logic of belief;
• to introduce the concept of "manipulative effect."
Тыңдаушылар:>heads of departments, divisions, sales and marketing managers, HR managers, training and development specialists, "front office."
Сипаттама:Trainer: СРTS_MK_MG-059_1,
Certified practical business coach. Specialization - marketing, management. Experience - Director of Marketing, coach, management consultant. Personal experience with specialization - 5 years.
Training objectives: Upon completion of the course participants will:
• Work, using different ways of time perception;
• Identify where and why they spend or waste time;
• Identify the advantages of the different time management systems: B. Franklin, D. Eisenhower, and achieve results.
• Organize their work using the "basic principles of planning";
• Set goals and develop effective skills to achieve their goals;
• Set priorities and identify the most important and necessary task;
• Identify the tools, methods and technologies of time management, (Microsoft Outlook);
• Apply methods delegated to lower production workloads.
• Apply methods of workloads based on jet lag and apply methods of rest;
• Time and workplace management.
Duration: 2 days or 16 hours
Number of participants: 12-15
Тыңдаушылар:
Сипаттама:
Training objectives:
Upon completion of the training, participants will:
1. extend the idea of competence Secretary;
2. practice skills with leaders, colleagues and visitors;
3. improve communicative competence and stress;
4. gain knowledge management tools and the telephone conversation;
5. improve the skills of self-management and planning
6. form a business letter writing skills;
7. learn about the features of the preparation meetings and intricacies of modern business etiquette.
Тыңдаушылар:Secretaries, personal assistants
Сипаттама:Training aims: Improving efficiency of participants in team, a team building skills, management, group processes, awareness of the specifics of team work, including behaviors that contribute to or hinder the achievement of team goals, the expansion of the repertoire used by team roles.
Тыңдаушылар:Wide audience
Сипаттама:Trainer: Trainer-coach, with international certificates. Specialization – consulting and training for a wide range of establishments on communications and interaction skills, coaching for life career and spiritual growth, personal development. Work experience abroad – 10 years. Work experience as the trainer – 12 years.
Aims:
- Learning about basics of Effective Communication
- How To’s of Communication in a foreign language
- Learning about Pitfalls in communication and how to avoid them
- Learning about Cultural Differences and how to manage them
- Learning the definition of Effective Comprehension and Listening skills
- Coaching 101 – What is coaching and how to use it as a tool for effective communication
- Learning the theory and basic components of business correspondence
- Working on distinguishing various categories of business correspondence: business letters, office correspondence, handling difficult issues via correspondence, etc.
- Learning tips for effective workplace writing and communication
- Learning how to do audience analysis
- Learning to use the right tone in business writing
- Learning about the format of business documents
- Practical work - Basic English grammar review – punctuation and sentence structure
- Learning the tips on how to write clearly
- Practical work with vocabulary and practicing writing notes, memos, replies, corrections, appraisals, explanations, etc.
Тыңдаушылар:
Сипаттама:Training objectives:
By the end of the course participants will:
confidently deal with any objections
Successfully work with clients in conflict
pass through blocks
get rid of fear of failure
select arguments and convince the customer
Methods of: Discussions, Slides, Role-playing and following discussions, work in teams, sharing the experience of participants, "Brainstorm": Answers to questions.
Тыңдаушылар:>>Managers work with clients, sales managers, internal training managers, sales managers
Сипаттама:Training aims: By the end of the course participants will:
• Work in a different perception of time;
• Use the "TM" technology to assess individual performance;
• Identify the benefits of time management of Benjamin Franklin, Dwight Eisenhower, Alexander Lyubischeva and plan result-oriented;
• Use a personal organization "general principles of planning";
• set goals and work to acquire effective skills that will achieve their goals;
• Prioritize and highlight important issues and urgent matters;
• Choose the suitable means and methods of time management and planning to use new technologies (Microsoft Outlook and MS Project);
• Apply methods of delegation as a means to share the workload;
• Apply methods workload based on biorhythms and use technology recreation;
• Organize work and workplace effectively.
Тыңдаушылар:Wide audience
Сипаттама:Training objectives:
Upon completion of the course participants will:
1. demonstrate presentation skills;
2. identify the main stages of the preparation of presentation;
3. compile a presentation in accordance with the structure of a business presentation;
4. demonstrate the skills to communicate effectively with the audience;
5. demonstrate the correct choice and the effective use of visual aids for presentations.
Тыңдаушылар:>Wide audience
Сипаттама:The purpose of the training:
Upon completion of training course participants will:
1. Effectively build contact with the leaders, subordinates and colleagues at the level of understanding and rapprochement.
2. Easy communicate and reach their goals in communication.
3. Learn how to determine what kind of person in front of you and how to build communication, that it has brought mutual benefits.
4. Learn techniques of argumentation and feedback.
5. Find their own methods and styles of communication with different people.
6. Learn to defend their opinions without negative emotions and experiences
7. Master the tools of conflict analysis.
8. Develop its position and style of behavior in conflict.
9. And most importantly - able to reassess existing relationships and build new ones to learn.
Тыңдаушылар:Wide audience
Сипаттама:Renowned as the world’s premier personal leadership development solution, the new 7 Habits of Highly Effective People Signature Edition 4.0 aligns timeless principles of effectiveness with modern technology and practices.
No matter how competent a person is, he or she will not have sustained and lasting success unless they are able to effectively lead themselves, influence, engage and collaborate with others, and continually improve and renew their capabilities. These elements are at the heart of personal, team, and organizational effectiveness
Тыңдаушылар:>>Top Management
Сипаттама:Задачи курса:
- Преодоление языкового барьера при общении на английском языке.
- Развитие способностей к подбору достаточных языковых средств. Обзор известных и изучение новых составляющих для осуществления коммуникации.
- Изучение синтаксического, грамматического, лексического и фонетического языкового материала.
Тыңдаушылар:
Сипаттама:Цели семинара:
• Познакомить участников с правилами ведения деловой переписки и корпоративными стандартами оформления деловых писем на русском и английском языках.
• Сформировать навыки составления деловых писем на русском и английском языках.
• Способствовать формированию позитивного имиджа компании в глазах ее клиентов и деловых партнеров
• Научиться успешно справляться с проблемными ситуациями, возникающими в процессе взаимодействия с различными клиентами.
• Применять знания делового этикета в режиме письменного общения на русском и английском языках.
• Грамотно формулировать цели и задачи делового письма.
• Научиться исправлять типичные ошибки в словоупотреблении.
• Знать словарную разницу GB и US версий.
Обучение проходит на русском и английском языках
Тыңдаушылар:Широкая аудитория
Сипаттама:Участники тренинга смогут ознакомиться с правилами ведения деловой переписки и корпоративными стандартами оформления деловых писем, сформировать навыки составления деловых писем, применять знания делового этикета в режиме письменного общения и грамотно формулировать цели и задачи делового письма.
Тыңдаушылар:
Сипаттама:Цель тренинга:
• сформировать умение создавать эффективные деловые письма;
• усовершенствовать навыки влияния на адресата;
• научиться выражать свои мысли ясно, кратко и доступно.
Тыңдаушылар:Широкая аудитория
Сипаттама:Цель тренинга:
• познакомить с корпоративной культурой компании
• развить навыки работа с клиентами с учетом корпоративной культуры
• развить навыки коммуникации внутри компании с учетом корпоративных особенностей
• сформировать умение вхождения в организационную культуру компании.
Тыңдаушылар:
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Широкая аудитория
Сипаттама:• Experienced trainer with numerous qualifications in training received both in Kazakhstan and abroad. Area of expertise – Human resources
Тыңдаушылар:
Сипаттама:Участники тренинга смогут различать уверенное, неуверенное и агрессивное поведение, ознакомятся с типами неуверенного поведения и основными механизмами саморегуляции в профессиональных ситуациях.
Тыңдаушылар:Менеджеры и специалисты подразделений по работе с персоналом, руководители подразделений
Сипаттама:Цель тренинга:
1. Повышение собственной коммуникативной компетентности.
2. Владение методиками передачи информации и проверки восприятия и понимания собеседника.
3. Умение предоставлять конструктивную обратную связь и принимать критику со стороны.
Тыңдаушылар:
Сипаттама:По окончании тренинга участники смогут:
• объяснить значимость корректного телефонного разговора и его влияние на имидж компании, хорошие взаимоотношения с заказчиками, партнерами и сотрудниками;
• научатся эффективно работать с телефоном и выработать личный стиль деловой беседы с невидимым абонентом;
• развить дополнительные коммуникативные навыки профессионального общения;
• научатся работать с трудными абонентами и управлять своим состоянием в сложных ситуациях;
Тыңдаушылар:
Сипаттама:• планирование и подготовка к презентации,
• работе со вспомогательными инструментами презентации,
• приемы воздействия на аудиторию,
• владение голосом.
Тыңдаушылар:широкая аудитория
Сипаттама:Искусство проведения презентаций и ораторское мастерство: основные составляющие; Энергетика речи и уверенность в себе. Ваш личный стиль выступления; Техника речи (мышечное напряжение, дикция, интонационная насыщенность голоса).
Тыңдаушылар:
Сипаттама:Цель тренинга: развитие компетенций необходимых для эффективного выступления перед аудиторией и проведение презентаций.
Тыңдаушылар:Сотрудники, которым необходим навык выступления перед группой, и эффективность работы которых связана с качеством проведения презентаций.
Сипаттама:Участники тренинга смогут ознакомиться с ролью помощника руководителя и секретаря, со значимостью делового этикета в создании имиджа компании, научатся эффективно работать с телефоном при беседе с невидимым абонентом, смогут развить дополнительные коммуникативные навыки и научатся работать со сложными клиентами и партнерами.
Тыңдаушылар:Тренинг предназначен для секретарей, сотрудников ресепшн и ассистентов руководителя.
Сипаттама:• дать представление о том, что такое убеждающее воздействие;
• развитие навыка построения убедительной речи;
• дать представление, о существующих барьерах для воздействия и как их преодолеть;
• познакомить с приемами, этапами убеждений, логикой построения убеждений;
• познакомить с понятием «манипулятивное воздействие».
Тыңдаушылар:
Сипаттама:Цель тренинга: повысить эффективность и уверенность участников в процессе деловой коммуникации.
Задачи тренинга:
1. Дать представление о принципах, структуре и стилях делового общения.
2. Научить классифицировать собеседников для понимания тактики общения с ними.
3. Дать участникам возможность освоить модель эффективного взаимодействия с коллегой, подчиненным, руководителем.
4. Развить навыки владения вербальными и невербальными средствами общения.
5. Научить эффективно, излагать и аргументировать свою точку зрения.
6. Сформирование умение выбирать стратегию коммуникации в зависимости от бизнес - задач.
6. Проанализировать сильные и слабые стороны личного стиля деловой коммуникации участников.
7. Разобрать технологию управления конфликтами.
8. Отработать инструменты эффективной коммуникации.
Ожидаемые результаты: формирование и развитие навыков:
собственной коммуникативной компетенции;
передачи информации;
восприятия и понимания собеседника;
предоставления конструктивной обратной связи;
принятия критики со стороны.
Тыңдаушылар:Широкая аудитория
Сипаттама:Цель тренинга: сформировать у участников умения и навыки необходимые для проведения ярких, эффективных презентаций для разной целевой аудитории с различными целями.
Тыңдаушылар:Широкая аудитория
Сипаттама:1. Планированию переговоров – сбору информации,
2. Отработке стратегии ведения переговоров,
3. Техникам манипуляций, применяемым на переговорах,
4. Тонкостям, которые необходимо учитывать во время ведения переговоров.
Тыңдаушылар:Широкая аудитория
Сипаттама:По окончании курса участники смогут иметь:
Представление об основах ораторского искусства;
Представление о невербальных методах воздействия на аудиторию;
Научатся составлять композицию выступления.
Тыңдаушылар:Широкая аудитория
Сипаттама:Участники тренинга смогут приобрести навыки проведения и организации встреч и совещаний. Смогут ознакомиться с основными стадиями дискуссии, с применением эффективной коммуникации на совещаниях и встречах, а также смогут подводить итоги совещания.
Тыңдаушылар:Секретари, топ-менеджеры, HR-специалисты, руководители отделов
Сипаттама:Участники тренинга смогут ознакомиться с основными особенностями делового общения, навыками конструктивного общения и конструктивным поведением в стрессовых ситуациях.
Тыңдаушылар:
Сипаттама:Цель тренинга: Повышение эффективности работы участников в команде, через развитие навыков командного взаимодействия, управления групповыми процессами, осознание специфики командной работы, в том числе поведения, способствующего или мешающего достижению целей команды, расширение репертуара используемых командных ролей.
Тыңдаушылар:Широкая аудитория
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Менеджеры по маркетингу, PR и рекламе, директора отдела по продажам и работе с клиентами, региональные директора
Сипаттама:понимать типологию возражений,использовать элементы сервис менеджмента, отрабатывать основные приемы в работе с возражениями, избегать конфликтных ситуаций или использовать их с пользой для всех сторон.
Тыңдаушылар:широкая аудитория
Сипаттама:Участники тренинга смогут ознакомиться с основными видами влияния, со спецификой личного и профессионального общения, с особенностями манипулирования, с основными навыками убеждения и технологией противостояния манипуляции
Тыңдаушылар:Менеджеры, руководители департаментов, менеджеры по продажам, менеджеры по работе с клиентами.
Сипаттама:В основе тренинг-семинара лежит интерактивная методология – активное вовлечение участников в процесс обучения. Основные методы: мини-лекции, тестирование, групповые дискуссии, демо от тренера, работа в малых группах, работа в двойках и тройках на отработку навыков, мини-презентации, разбор и анализ кейсов, роликов.
Тыңдаушылар:Менеджеры, руководители департаментов, менеджеры по продажам, менеджеры по работе с клиентами.
Сипаттама:· Научить слушателей предупреждать возникновение долговременного стресса
· Дать инструменты для нейтрализации возникших стрессовых реакций
· Помочь участникам выбрать наиболее эффективные модели поведения, минимизирующие вероятность возникновения стрессовых реакций в профессиональной и личной жизни
Тыңдаушылар:Широкая аудитория
Сипаттама:Цели тренинга:
• Сплотить сотрудников компании;
• Дать возможность каждому участнику понять преимущества работы в команде;
• Увидеть преимущества принятия коллективного решения.
Упражнения, которые используются в течение данного курса, нацелены на преодоление барьеров между участниками и достижение самовыражения в команде.
Тыңдаушылар:Все сотрудники компании.
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Менеджеры по маркетингу, PR и рекламе, директора отдела по продажам и работе с клиентами, региональные директора
Сипаттама:Участники тренинга смогут выполнять работу в условиях различного восприятия времени, использовать «ТМ» технологии для оценки личной эффективности, использовать в личной организации «общие принципы планирования», ставить цели и приобрести эффективный рабочий навык, который позволит достигать поставленных целей. А также применять методы делегирования и организовать эффективно свою работу и рабочее место.
Тыңдаушылар:Менеджеры, руководители департаментов, менеджеры по продажам, менеджеры по работе с клиентами.
Сипаттама:
Тыңдаушылар:широкая аудитория
Сипаттама:Участники тренинга смогут научиться:
• расстановке приоритетов,
• работе с временным инструментарием,
• технологическим приемам тайм менеджмента,
• отработке элементов баланса жизненных ролей.
Тыңдаушылар:Широкая аудитория
Сипаттама:• Работать, используя различные способы восприятия времени;
• Определять где и почему они тратят или теряют время;
• Определять преимущества различных систем управления временем: Франклина Б., Эйзенхауэра Д., и достигать поставленных результатов.
• Организовывать работу используя «основные принципы планирования»;
• Ставить цели и развитвать эффективные навыки работы для достижения поставленных целей;
• Устанавливать приоритеты и определять наиболее важные и необходимые задачи;
• Определять средства, методы и технологии управления временем, (Microsoft Outlook);
• Применять методы делегирования для снижения производственных нагрузок.
• Применять методы рабочих нагрузок на основе биоритма и применять методы отдыха;
• Организация времени и рабочего места.
Тыңдаушылар:
Сипаттама:- Представление о конфликте, его причины и признаки
- Представление о типах конфликтного поведения,
- Навык распознавания конфликтующей личности
- Навык выхода из конфликта
- Представление о манипуляции
- Навык использования конфликта для развития и саморазвития
Тыңдаушылар:
Сипаттама:
Тыңдаушылар:
Сипаттама:
Тыңдаушылар:
Сипаттама:Участники тренинга смогут оценить собственные навыки общения, обменяться опытом по преодолению барьеров в общении, улучшить свою способность выслушать оппонента, проводить стратегический и тактический анализ ситуации и эффективно проводить собрания.
Тыңдаушылар:Широкая аудитория
Сипаттама:Цель тренинга: сформировать у участников умения и навыки необходимые для проведения ярких, эффективных презентаций для разной целевой аудитории с различными целями.
Тыңдаушылар:
Строительство и Проектирование
Сипаттама:Тезисы к докладу
Докладчик Александра Хандрак, Древесный питомник ЛОРБЕРГ, Германия
Тыңдаушылар:
Сипаттама:Цель тренинга: повысить результативность и эффективность продаж.
Ожидаемые результаты: формирование и развитие навыков:
- вступления в контакт с клиентом;
- выявления потребности;
- проведения презентации;
- работы с претензиями и возражениями;
- особенностей коммуникации при работе с ВИП-клиентами.
Тыңдаушылар:>Менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по продажам, менеджеры по внутреннему обучению, руководители отдела продаж.
Сипаттама:В настоящее время научно доказаны и практически подтверждены экологические, технические и социальные преимущества устройства зеленых кровель. Исследования проводились канадскими учеными из научно-исследовательского института в Оттаве и Ванкувере, а также неоценимый вклад внесли основатели зеленого строительства – ученые из Германии.
Тыңдаушылар:
Сипаттама:
Тыңдаушылар:
Управление
Сипаттама:Trainer: Certified trainer-practitioner. Specialization in HR management. Work experience in HR management is over 13 years. Work experience as a trainer is 10 years.
Objective: Learn and develop necessary skills for practical application of mentorship
Тыңдаушылар:Company employees, who perform the role of mentors, departments’ heads and specialists of HR Department
Сипаттама:This training-seminar helps to get necessary knowledge and cope with the basic techniques, which are required for successful delegation of job responsibilities.
Тыңдаушылар:Heads of departments and managers of various levels, who are interested in delegation skills development.
Сипаттама:During the training participants will be able:
• to develop own confidence;
• to develop goal-setting skills;
• to form priority determination and step-by-step realization of aims;
• to develop self-responsibility;
• to form self-analysis skill;
• to form a balance in differentiation of personal and professional goals;
• stress-resistance development;
• self-recovery development.
Тыңдаушылар:
Сипаттама:This workshop will: increase personal and corporate performance
management. Master the technique of setting goals of the company and determine the areas of responsibility of staff. Master the technique of delegating authority to subordinates. Analyze the reasons for the loss of working time.
Тыңдаушылар:Heads, deputy heads, managers and administrators.
Сипаттама:Training aim: Develop the skills required to carry out regular management, development of basic management technology.
Тыңдаушылар:Current leaders - top managers and middle managers, as well as candidates for management positions
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Региональные менеджеры, руководители отделов, менеджеры среднего звена
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Менеджеры по маркетингу, PR, директора отдела по продажам и работе с клиентами, региональные директора
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Региональные менеджеры, руководители отделов, менеджеры среднего звена
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Первые руководители, менеджеры высшего и среднего звена, менеджеры по обучению
Сипаттама:Цели курса: получение знаний и развитие установок, необходимых для эффективного руководства командой. В ходе курса участники смогут оценить свой уровень развития лидерских компетенций и составить программу для совершенствования необходимых навыков.
Тыңдаушылар:Руководители департаментов, начальники отделов, региональные директора, менеджеры среднего звена, менеджеры по обучению
Сипаттама:1. Понимание сходства и различия культур и преимуществ многообразия межкультурной среды.
2. Изучение особенностей межкультурного менеджмента в РК.
Тыңдаушылар:1.Сотрудники и менеджеры МНК, работающие в РК, но не являющиеся её резидентами.
2.Резиденты РК и СНГ, работающие в МНК в тесном сотрудничестве с коллегами иностранцами.
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Широкая аудитория
Сипаттама:Программа тренинга направлена на развитие ряда основных компетенций, необходимых для эффективного управления людьми: постановка целей, стимулирование, контроль, делегирование, оценка результатов работы, менеджерские коммуникации.
Тыңдаушылар:Топ-менеджеры, менеджеры среднего звена, руководители отделов.
Сипаттама:Курс ведет: CPCA_HR-036/1 - cертифицированный тренер-практик. Опыт тренерской работы – с 1999 г. Опыт. Область специализации – Управление человеческими ресурсами. Опыт работы в области управления персоналом - 13 лет. Опыт работы тренером - 9 лет
Цель: Изучить и развить навыки, необходимые для практической работы наставника
Тыңдаушылар:
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Линейные менеджеры, руководители департаментов и подразделений, региональные менеджеры
Сипаттама:Цель тренинга: Получение знаний и развитие навыков, необходимых для достижения результата с использованием доступных ресурсов.
Тыңдаушылар:Руководители департаментов, начальники отделов, региональные директора, менеджеры по обучению
Сипаттама:- развитие навыков руководителя владения техникой речи;
- развить навыки формирования и управления командой;
- развить навыки эффективного общения внутри команды;
- познакомить с качествами лидерства;
- познакомить с мотивацией персонала.
Тыңдаушылар:Курс предназначен для сотрудников, заинтересованных в повышении эффективности принимаемых решений.
Сипаттама:Вы узнаете, как можно использовать инструменты стратегического планирования для управления ИТ, как сделать ИТ-стратегию частью процедуры регулярного стратегического планирования и согласовать ее с функциональными стратегиями: стратегиями маркетинга, финансовой стратегией, производственной стратегией.
Тыңдаушылар:Программа предназначена для для собственников бизнеса, руководителей компаний, директоров по информационным технологиям, руководителей ИТ-служб.
Сипаттама:Предоставить знания и развить навыки, повышающие эффективность процесса принятия решений в повседневной профессиональной деятельности. В ходе курса участники получат возможность оценить собственный стиль принятия решений и расширить репертуар применяемых методов.
Тыңдаушылар:Руководители департаментов, начальники отделов, региональные директора, менеджеры среднего звена, менеджеры по обучению
Сипаттама:Приобретение знаний и навыков по пониманию, профилактике, управлению и разрешению конфликтных ситуаций и регуляции эмоционального состояния.
Тыңдаушылар:Руководители среднего звена, кадровый резерв, ведущие специалисты организаций
Сипаттама:Цель: Выработать у участников эффективный алгоритм поведения в ситуации конфликта и сформировать навык предотвращения конфликтов.
Тыңдаушылар:Специалисты и менеджеры разного уровня, все те, кому интересно эффективное решение конфликтных ситуаций.
Сипаттама:1) Формирование системного мышления и планирования в подходе к продажам; 2) Как мотивировать сотрудников на готовность занять лидирующие позиции на рынке своих услуг; 3) Приобретение знаний и умений по развитию у сотрудников навыков эффективной коммуникации для достижения целей в переговорах с Клиентом; 4) Личностный рост руководителя.
Тыңдаушылар:Руководители отдела продаж, супервайзеры, региональные директора
Сипаттама:Участники тренинга смогут ознакомиться с процессом управления, с созданием системы управления персоналом, смогут развить навык организации работы управления персоналом и смогут ознакомиться с ключевыми направлениями деятельности менеджера по персоналу: аттестацией, мотивацией, оценкой, корпоративной культурой, кадровым производством.
Тыңдаушылар:Для руководителей департаментов, начальников отделов, региональных директоров
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Менеджеры и специалисты по проектам, руководители подразделений, начальники департаментов, региональные директора
Финансы
Сипаттама:Objectives:
• definition of the principles of accounting records and financial statements;
• The development of the features of accounting and financial reporting in accordance with IFRS;
• the acquisition of skills and technical adjustments entries;
• familiarization with the methodology for the balance sheet, income statement, statement of cash flows in accordance with IFRS.
Тыңдаушылар:Finance Managers, Accountants, Top Managers
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Менеджеры по маркетингу, PR и рекламе, директора отдела по продажам и работе с клиентами, региональные директора
Сипаттама:Участники тренинга ознакомятся с основным бюджетом и бюджетом отчетности, основными видами бюджета, научатся составлять бюджет и выявлять типичные ошибки при составлении и научатся использовать бюджет в целях оперативного управления компанией.
Тыңдаушылар:Финансовые менеджеры, бухгалтеры, руководители департаментов, начальники отделов, региональные директора
Сипаттама:
Тыңдаушылар:Финансовые менеджеры, бухгалтеры, руководители департаментов, начальники отделов, региональные директора
Сипаттама:Участники тренинга ознакомятся с сущностью управленческого учета, функциональной системой распределения затрат, калькуляцией затрат, с переменными и постоянными затратами, ценообразованием и бюджетированием.
Тыңдаушылар:Финансовые менеджеры, бухгалтеры, топ-менеджеры.
Сипаттама:Участники тренинга ознакомятся с функциями и особенностями управленческого учета в современных условиях. Также участники смогут управлять рисками, составлять и планировать бюджет и ознакомятся с основными финансовыми показателями и стратегическим управленческим учетом.
Тыңдаушылар:Финансовые менеджеры, бухгалтера, топ-менеджеры
Сипаттама:Участники тренинга смогут ознакомиться с основами финансовой отчетности, составной частью финансового анализа и смогут анализировать финансовую отчетность.
Тыңдаушылар:Финансовые менеджеры, бухгалтеры, руководители департаментов, начальники отделов, региональные директора
Сипаттама:- Познакомить с основами финансовой отчетности,
- Познакомить с составными финансового анализа,
- Научить навыку анализа финансовой отчетности.
Тыңдаушылар:Финансовые менеджеры, бухгалтеры, топ-менеджеры.
Сипаттама:Участники тренинга ознакомятся с отчетом о движении денежных средств, с основными финансовыми инструментами, обязательствами предприятия, акционерным капиталом, консолидированной финансовой отчетностью и финансовым анализом.
Тыңдаушылар:Для финансовых менеджеров, бухгалтеров на подготовку к сертификации и сдаче экзамена.
Сипаттама:Участники тренинга смогут ознакомиться со структурой финансовой системы, финансовой моделью предприятия, финансовым планированием, с управлением денежных средств, с управлением структуры капитала и структурной политикой предприятия. Также участники ознакомятся с оценкой долгосрочных капиталовложений и учетом инфляции при анализе проектов.
Тыңдаушылар:Для финансовых менеджеров, бухгалтеров на подготовку к сертификации и сдаче экзамена.
Сипаттама:Цель тренинга:
• Познакомить с основами финансовой системы и финансового рынка; составными финансовой отчетности.
• Научить навыку анализа финансовой отчетности и финансового планирования.
• Ознакомить с технологией планирования и анализа инвестиционных проектов.
Тыңдаушылар:Руководители департаментов, начальники отделов, менеджеры среднего звена, региональные директора
Сипаттама:Участники тренинга смогут ознакомиться с основными аспектами финансового менеджмента и бухгалтерского учета. Они смогут получить практические навыки эффективной работы с финансовой отчетностью компании и навыки по разработке бюджета компании.
Тыңдаушылар:Топ-менеджеры, менеджеры среднего звена, руководители отделов