ОПЫТ РАБОТЫ
Январь 2010- по настоящее время
Freelance (Алматы)
Консалтинг/аудит/сертификация
Бизнес - тренер. Консультант. Руководитель отдела продаж.
· Построение "call" центра, продажа услуг, разработка и внедрение и внедрение интернет магазина.
· Руководство отделом продаж
· Разработка и адаптация, «под заказчика», авторских тренинг – программ
· Полевой «коучинг»
· Посттренинговый “follow up”
· Проведение переговоров с клиентами
· Проведение тренингов по следующим тематикам:
- Базовые навыки продаж
- Развитие навыков продаж
- Навыки проведения презентации
- Техника продаж SPIN
- Эффективный таймменеджмент
- Таргетинг и селекция
- Особенности госпитального сектора фармацевтического бизнеса
- Работа с ключевыми клиентами
- Оказание консалтинговых услуг по увеличению доходности бизнеса
Ноябрь 2007—январь 2010
ТОО "Карьера Плюс"
Подбор и обучение персонала
Генеральный директор. Бизнес - тренер.
· Развитие и руководство Компанией
· Руководство всеми видами деятельности отдела обучения, организация и проведение тренингов, семинаров различной тематики.
· Руководство отделом продаж, планы, отчетность
· Руководство отделом маркетинга, разработка, руководство бизнес – проектами, маркетинговый анализ рынка.
· Коучинг, работа в «поле»
· Создание авторских тренинг – программ
· Анализ и изучение тенденций фармацевтического рынка
· Подбор персонала в компанию, кадровая оценка персонала, проведение аттестаций, составление должностных инструкций, определение критериев работы, определение потенциала сотрудников, организация мероприятий по созданию команды.
· Разработаны и внедрены следующие тренинг – программы:
«Школа начинающего карьериста», «Введение в фармбизнес», «Базовые навыки продаж», «Особенности визита в аптеку», «Мерчандайзинг в аптеке», «Особенности госпитального бизнеса», «Развитие навыков продаж», «Техника продаж SPIN», «Навыки успешной презентации», «Управление временем», «Управление территорией», «Коучинг»
· Отработано более 1000 тренинг – часов
· Обучено более 400 медицинских представителей
· Организация масштабных проектов для клиентов по "outsoursing" в продажах. Штат персонала 23 человека.
Январь 2007—октябрь 2007
Представительство компании “Sanofi – Aventis” в РК
Медицина/фармацевтика
Старший медицинский представитель
· Коучинг
· Обучение медицинских представителей
· Проведение тренингов по продажам
· Госпитальные продажи
· Проведение и мониторинг промо-акций
· Внедрение программы электронной отчетности Медицинских представителей
· Участие в организации и проведении региональных совещаний
· Участие в проведении конференции, семинаров и круглых столов с докторами и провизорами
· Подготовка продуктовых презентаций
· Продуктовые тренинги для Медицинских представителей и клиентов
· Участие в маркетинговых проектах с дистрибьюторами и аптеками
· Работа с KOLs и ключевыми фигурами
· Участие в разработке промо-материала
· Работа с рекламными агентствами
Октябрь 2003—январь 2007
Представительство компании “Sanofi – Aventis” в РК
Медицина/фармацевтика
Медицинский представитель
· Продвижение линейки OTC препаратов на вверенной территории.
· Работа с докторами и аптеками.
· Формирование заявок на закуп от ЛПУ.
· Проведение презентаций и круглых столов.
· Участие в конференциях.
· Ведение отчетности
Июль 2001—ноябрь 2002
Компания «Colgate Palmolive»
Медицина/фармацевтика
Промоутер
· Работа на "промоточке" по прописанному, работодателем алгоритму.
· Косвенная продажа товара в торговой точке.
ОБРАЗОВАНИЕ
2012
UIB, Менеджмент,
Магистр Делового Администрирования
2003
КазМНУ им.С.Д. Асфендиярова,
Педиатрический/педиатрия, выпускник
Повышение квалификации, курсы
2011 — Тренинг для тренеров, А. Галунин, Сертификат
2010 — Тренинг для тренеров, А. Галунин, Сертификат
2009 — Тренинг для тренеров, Moscow Business School, Сертификат
2008 — Тренинг для тренеров, Chek Point, Сертификат
2007 — Привлечение и удержание клиентов, Sanofi -Aventis, Сертификат
2006 — Ассертивное поведение, Sanofi -Aventis, Сертификат
2005 — Продвинутые навыки продаж (техника продаж SPIN), Sanofi -Aventis
2004 — Развитие навыков продаж, Sanofi -Aventis, Сертификат
2004 — Навыки успешной презентации, Sanofi -Aventis, Сертификат
2004 — КазМНУ им.С.Д. Асфендиярова,, Кафедра внутренних болезней, Врач - эндоскопист
2004 — Управление временем (Time management), Sanofi -Aventis
2003 — Мерчандайзинг в аптеке, Sanofi -Aventis, Сертификат
2003 — Базовые навыки продаж, Sanofi -Aventis, Сертификат