Курс ведет: Сертифицированный бизнес-тренер, консультант. Область специализации – продажи, переговоры, лидерство. Опыт работы в фармацевтическом бизнесе – 11 лет, Опыт работы тренером - 7 лет.
В результате участники научатся:
• Ставить своим подчиненным цели, которые приведут к наилучшему результату.
• Объединять индивидуальные цели в единые корпоративные.
• Определять потенциал провизора, точно оценивать его компетентность и составлять пошаговый план развития нужных качеств.
• Давать и принимать обратную связь, которая стимулирует развитие подчиненных.
• Управлять командными процессами.
• Усиливать приверженность к компании.
• Эффективно проводить совещания, оценивать результаты выполненной работы и подводить итоги.
Цели курса:
- Эта программа посвящена менеджменту в стиле коучинг – новейшего инструмента вдохновения сотрудников и команд к достижению результатов.
- Заведующие аптеками приобретут инструменты, с помощью которых управление провизорами станет более эффективным и позволит улучшить финансовые показатели, как отдельного сотрудника, так и аптеки в целом.
Методы проведения: презентации; Мини-лекции; Обсуждения и дискуссии; Слайды; Деловые тесты и вопросники для личного и профессионального развития; Деловые игры и упражнения; Ролевые игры (возможно с использованием видеосъемки) и последующим обсуждением; Работа в командах; Обмен опыта участниками; Ответы на вопросы.
Работники аптек, медицинские представители, провизоры - фармацевты, региональные представители фармацевтических компаний, менеджеры по обучению и внутренние тренера фармацевтических компаний