Темы проводимых тренингов:

Коммуникативный блок: - Деловое общение, коммуникативная компетентность - Навыки продаж - Навыки убеждения и влияния - Работа с конфликтом - Навыки проведения презентаций (публичное выступление) - Риторика и ораторское мастерство - Клиенториентированная компания - Идеальный сервис: обслуживание и работа с трудными клиентами   Персональная эффективность: - Time-management (организация времени)  - Стресс-менеджмент - Целеполагание и личностный рост - Решение проблем и принятие решений - Как стать ассертивным ( уверенность в себе) - Развитие креативности - Создание личного имиджа   Тренинги блока «HR-менеджмент»: - Постановка системы управления персоналом - Подбор сотрудников: наука или искусство? Технологии подбора эффективных сотрудников - Мотивация персонала - Обучение и развитие - Современные технологии оценки персонала    Менеджерский блок:  - Ключевые навыки эффективного менеджера - Организация работы в команде - Проведение встреч и совещаний - Планирование и организация ресурсов - Лидерство   Проведение ассессмент-центров – центров оценки и развития (разработка, проведение, психологическая диагностика, участие в качестве эксперта)

Образование

1993 – 1997        Казахский государственный национальный университет им. аль-Фараби, факультет философии и политологии, отделение психологии, бакалавриат. 1997 – 1999        Казахский государственный национальный университет им. аль-Фараби, факультет философии и политологии, отделение психологии, магистратура.   Дополнительное образование и повышение квалификации: 1996, май.            Международный университет ментальной экологии, повышение квалификации по специализации “Актуальные вопросы психологии и психотерапии, медицинской психологии”. 1998, май.            Международный университет ментальной экологии, повышение квалификации по специализации “практическая психология и психотерапия”. 1998, октябрь.   Тренинг – семинар “Методика обучения взрослой аудитории, основы фасилитации и управление конфликтами”. 1999, август.     Международная летняя школа “Методы разрешения и предупреждения конфликтов”. 2000, май.            Общероссийская профессиональная психотерапевтическая лига, прохождение образовательной программы по практической психологии и валеологии. 2001, ноябрь.     Семинар «Корпоративная система оплаты и стимулирования труда» (GALLA Consulting Group, Москва) 2002, январь.     Тренинг-семинар «Методы оценки персонала» (Агентство Кадрового Менеджмента и Рекрутинга, Москва.) 2005-2006.          Сертификационный курс «Коучинг в бизнесе. Наука и искусство трансформационного коучинга» (Erickson College International). Профессиональный сертификат. 2006, декабрь.  Тренинг тренеров (МООТиК «Интертренинг», Москва). 2007, апрель.     Тренинг тренеров (Erickson College International, Туриция, Анталия).   2007-2008  Сертификационный курс «Имиджелогия» (Институт репутационных технологий, Москва) 2008, май.           Управление проектами 2007, 2009.          Курсы по развитию человеческих ресурсов (Казахстанско-японский центр развития человеческих ресурсов, Алматы)