Сертифицированный бизнес-тренер, практик.
Специализация – проведение Ассессмент Центра, HR-менеджмент, коучинг, управление персоналом.
Опыт работы по специализации – 17 лет.
Опыт работы в управлении – 12 лет.
Опыт работы тренером – 16 лет.
Образование: магистр психологии, сертифицированный коуч.


Темы проводимых тренингов:

Коммуникативный блок:

• Деловое общение, коммуникативная компетентность
• Навыки продаж
• Навыки убеждения и влияния
• Работа с конфликтом
• Навыки проведения презентаций (публичное выступление)
• Риторика и ораторское мастерство
• Клиенториентированная компания
• Идеальный сервис: обслуживание и работа с трудными клиентами


Персональная эффективность:

• Time-management (организация времени)
• Стресс-менеджмент
• Целеполагание и личностный рост
• Решение проблем и принятие решений
• Как стать ассертивным ( уверенность в себе)
• Развитие креативности
• Создание личного имиджа


Тренинги блока «HR-менеджмент»:

• Постановка системы управления персоналом
• Подбор сотрудников: наука или искусство? Технологии подбора эффективных сотрудников
• Мотивация персонала
• Обучение и развитие
• Современные технологии оценки персонала


Менеджерский блок:

• Ключевые навыки эффективного менеджера
• Организация работы в команде
• Проведение встреч и совещаний
• Планирование и организация ресурсов
• Лидерство


Проведение ассессмент-центров – центров оценки и развития (разработка, проведение, психологическая диагностика, участие в качестве эксперта)


Опыт работы:


2013 – по настоящее время
ТОО «Check Point Talent Solutions»
Бизнес-тренер, консультант, коуч


2010 – по настоящее время
Фриланс Бизнес-тренер


2003- 2010
АО «БТА Ипотека»
HR-менеджер


2002- 2003
ТОО «BIPS»
Директор по персоналу


2001-2002
АТФ Банк
Менеджер Отдела по управлению человеческими ресурсами


1998 – 2000
Агентство бизнес-коммуникаций “КРС communication”
Психолог-консультант, менеджер по персоналу


2000
Казахский государственный универститет им. Аль-Фараби
Ассистент кафедры общей психологии


1997 – 1999
Республиканская клиническая психиатрическая больница
Психолог


1997 – 1998
Казахский научно – исследовательский институт культуры и искусствознания
Старший научный сотрудник


1996 – 1997
Городской телефон доверия при центре психологической помощи подросткам “Мейiр”
Психолог


Образование:

• 1993 – 1997 Казахский государственный национальный университет им. Аль-Фараби, факультет философии и политологии, отделение психологии, бакалавриат
• 1997 – 1999 Казахский государственный национальный университет им. Аль-Фараби, факультет философии и политологии, отделение психологии, магистратура


Дополнительное образование и повышение квалификации:

• 2007, 2009 – Курсы по развитию человеческих ресурсов, Казахстанско-Японский центр развития человеческих ресурсов, Алматы
• 2007-2008 – Сертификационный курс «Имиджелогия», Институт репутационных технологий, Москва
• 2007 – Тренинг тренеров, Международный Колледж Эриксона, Турция, Анталия
• 2006 – Тренинг тренеров, МООТиК «Интертренинг», Москва
• 2005-2006 – Сертификационный курс «Коучинг в бизнесе. Наука и искусство трансформационного коучинга», Международный Колледж Эриксона
• 2002 – Тренинг-семинар «Методы оценки персонала», Агентство Кадрового Менеджмента и Рекрутинга, Москва
• 2001 – Семинар «Корпоративная система оплаты и стимулирования труда», GALLA Consulting Group, Москва
• 2000 – Общероссийская профессиональная психотерапевтическая лига, прохождение образовательной программы по практической психологии и валеологии
• 1999 – Методы разрешения и предупреждения конфликтов , Международная летняя школа
• 1998 – Тренинг-семинар “Методика обучения взрослой аудитории, основы фасилитации и управление конфликтами”
• 1998 – Повышение квалификации по специализации “Практическая психология и психотерапия”, Международный университет ментальной экологии
• 1996 – Актуальные вопросы психологии и психотерапии, медицинской психологии, Международный университет ментальной экологии, повышение квалификации по специализации