Навыки убеждения и влияния
Программа тренинга
- Виды влияния: цивилизованное и манипулятивное влияние.
- Ситуации взаимодействия: личное и профессиональное общение, их специфика Методы принятия решений.
- Переговоры как вид профессионального общения
- Особенности манипулирования как одной из стратегий взаимодействия в переговорах
- Специфические характеристики манипулятивного взаимодействия
- Структура и логика процесса манипуляции
- Психологические ловушки в манипулятивном воздействии
- Конструктивное антиманипулятивное поведение. Технология противостояния манипуляции
- Основные навыки убеждения: рациональное и иррациональное убеждение
- Метапрограммный анализ: как быть более убедительным
Аудитория
руководители отделов, подразделений, менеджеры по продажам и маркетингу, менеджеры по работе с персоналом, менеджеры по обучению и развитию персонала, специалисты «фронт-оффис».
Тренеры
Язык преподавания
Русский
Место проведения
Check Point Talent Solutions, Алматы
Продолжительность
2 дней, 16 часов
