Профессиональная деятельность 2009-2011:
· ЗАО НПО «Зерде»
«Личная эффективность», 2 тренинга
· ТОО «Зерде фарма»
«Как вырастить лидера продаж в аптеке», 2 тренинга для заведующих аптек
«Тренинг продаж», 4 тренинга, обучено 100 провизоров-первостольников
«Сервисное обслуживание в аптеке», 2 тренинга, обучено 75 провизоров-первостольников
Коучинг для менеджеров аптечной сети
· ТОО «Зерде-Фито»
«Основы профессии медицинский представитель»
«Презентации в работе медицинского представителя»
«Тренинг навыков управления»
«Стратегическое планирование работы медпредставителя»
· ТОО «Фармацевтическая фабрика Акфарма»
«Основы работы медицинского представителя», 3 тренинга
«Презентации в работе медицинского представителя», 2 тренинга
«Управление своей территорией»
Коучинг для менеджеров
§ ТОО «Мастерфарм»
Тренинг продаж
§ ТОО «НиК фарм»
Тренинг продаж
Персональный и командный коучинг
§ «РИА «Панда», представительство фармацевтического холдинга в РК
«Профессия медицинский представитель. Секреты мастерства»
§ ТОО «FIC Medical», представительство в РК
«Стратегическое планирование работы медпредставителяP»
«Эффективная работа с клиентами»
§ Сеть кондитерских «Ладушки»
«Тренинг продаж»
«Личная эффективность»
Персональный и командный коучинг
§ «Байтерек», Казахстанская интеллектаульная школа
«Эффективная работа с клиентами», 2 тренинга
§ ОАО «Фармак», представительство в РК
«Стратегическое планирование работы медпредставителя»
§ АО «Накопительный пенсионный фонд «Капитал» от «Банка ЦентрКредит»
«Эффективная работа с клиентами», 3 тренинга
§ АО «Казахтелеком»
«Эффективная работа с клиентами»
§ ТОО «Аптекаплюс»
«Стратегическое планирование работы медпредставителя»
«Презентации в работе медицинского представителя»
§ Открытые тренинги
«Личная эффективность», 9 тренингов
«Школа делового общения», 3 тренинга
«Тренинг продаж», 3 тренинга
§ Услугой коучинга для планирования и развития карьеры воспользовались 197 клиентов
ОПЫТ РАБОТЫ:
2008-по настоящее ФармКласс, тренинговая компания
время Директор-тренер
Разработка программы и проведение семинаров для фармацевтов
«Психология продаж в аптеке»
«Обслуживание в аптеке»
«Эффективный менеджер»
Обучение медицинских представителей
«Введение в медицинские продажи»
«Навыки продаж
«Презентации в работе медицинских представителей»
Проведение тренингов для специалистов по продажам в торговых компаниях
«Эффективная работа с клиентами»
«Презентации в продажах»
Проведение открытых тренингов
«Персональная эффективность»
2008 Акфарма» медицинская компания
Консультант по развитию бизнеса
Обязанности:
1. Внедрение коучинга в структуру HR
2. Персональный и командный коучинг
3. Разработка индивидуальных стратегических карт развития сотрудников
4. Обучение фармацевтов, торговых представителей и менеджеров.
Достижения:
1. Повышение рабочей эффективности у персонала
2. Динамика роста продаж
2004-2007 «Solvay pharma», представительство в РК
Региональный менеджер в Южном Казахстане, Кызылординской и
Жамбылской области.
Обязанности:
1. Реализация плана продаж
2. Подбор персонала, обучение и коучинг медицинских представителей
3. Разработка и внедрение плана по профессиональному росту
4. Работа с ключевыми клиентами по государственным закупкам в ЛПУ
5. Проведение конференций, круглых столов, презентаций.
6. Рекламные акции в аптеках торговых компаниях
Достижения:
1. Развитие Южно-Казахстанского региона с нуля
2. Стабильный рост продаж в течение 5 лет, включая увеличение продаж в 2 раза за последние 2 года.
3. Построение команды из 10 фармацевтов, с самым высоким индексом эффективности среди представительств в РК.
4. Профессиональный рост среди работников с фармацевта до менеджера по продажам и маркетингу.
2002-2004 GlaxoSmithKline, представительство компании в РК,
Медицинский представитель в Южно-Казахстанской области.
2001 - 2002 Schering AG, представительство компании в РК,
Медицинский представитель в Южно-Казахстанской области.
2002- 2001 Schering AG, представительство компании в РК,
Медицинский представитель в Шымкенте.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:
Проведены тренинги для медицинских представителей: продажи, переговоры, тайм менеджмент, общение с клиентами.
ЯЗЫКИ: Английский - свободный
ОБРАЗОВАНИЕ:
§ ЮКГМА, фармацевтический факультет,1989-1994
§ Академия психологии и менеджмента, Санкт-Петербург,
практический психолог, 1998-2000
Тренинг-курс «Бизнес-планирование», фонда СодБи и Правительства Германии в РК, 2000
§ Корпоративные тренинги в Solvay pharma с участием тренеров из России и Германии, 2002- 2007
§ Тренинг тренеров, The Choice совместно с Pinta Lab, Москва, 2008
§ Международный Эриксоновский университет коучинга, 2010